AI Automation
AI automation adalah penggunaan AI untuk menjalankan langkah kerja yang membutuhkan pemahaman bahasa atau pola: mengklasifikasikan permintaan, merangkum percakapan, atau merekomendasikan tindakan berikutnya, lalu meneruskan hasilnya ke sistem yang ada dengan persetujuan manusia bila diperlukan.
AI Workflow Automation
Masalah bisnis
Email dan tiket masuk dibaca satu per satu sebelum diteruskan ke tim yang tepat.
Antrean permintaan menumpuk karena langkah awal bergantung pada orang.
Kategori dan prioritas ditentukan berbeda-beda oleh setiap petugas.
Yang kami bangun
Langkah AI yang disisipkan ke workflow yang ada, dengan approval manusia bila diperlukan.
Mengkategorikan data dan memberi rekomendasi tindakan berdasarkan pola historis.
Ringkasan otomatis untuk laporan, email, dan percakapan panjang.
Rekaman diubah menjadi teks, ringkasan, dan tindak lanjut.
Contoh penerapan
Email dan tiket masuk diklasifikasikan lalu diteruskan ke tim yang tepat.
Tiket dengan dampak tinggi ditandai lebih dulu berdasarkan isi dan riwayat.
Usulan vendor berdasarkan riwayat pembelian dan kinerja.
Arsitektur & pendekatan
AI menangani langkah yang berulang, sementara keputusan berisiko tetap di tangan manusia.
Menentukan langkah mana yang aman diotomasi dan mana yang tetap manual.
Model, instruksi, dan aturan bisnis untuk setiap langkah.
Membandingkan hasil AI dengan keputusan petugas sebelumnya.
Mulai dengan mode saran, lalu otomatis penuh untuk kasus yang terbukti akurat.
Teknologi & integrasi
Deployment
| Opsi | Keterangan | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Mode saran | AI memberi usulan, petugas tetap memutuskan. |
|
| Otomatis dengan pengecualian | AI memproses kasus rutin; kasus meragukan diteruskan ke petugas. |
|
Spesialisasi
AI copilot, summarization, dan document Q&A yang bekerja dengan data dan sistem perusahaan.
Jelajahi Generative AIChatbot knowledge base enterprise yang menjawab dari dokumen internal dengan rujukan sumber dan hak akses per pengguna.
Jelajahi RAG DevelopmentOCR, klasifikasi dokumen, dan ekstraksi data dari invoice, PO, dan dokumen impor yang divalidasi sebelum masuk sistem.
Jelajahi Document AITranskripsi rekaman suara dan rapat menjadi teks yang dapat dicari, dirangkum, dan diteruskan ke sistem kerja.
Jelajahi Speech-to-TextAI agent yang menjalankan beberapa langkah kerja dengan tool terbatas, log yang jelas, dan persetujuan manusia.
Jelajahi AI Agent & Agentic WorkflowIntegrasi generative AI, RAG, dan document AI ke dalam alur kerja perusahaan dengan kontrol data yang jelas.
Jelajahi AI Development & IntegrationFAQ
Ceritakan konteks dan target Anda. Kami bantu memetakan solusi, prioritas, dan estimasi awal.
